Công thức PAS được sử dụng rất phổ biến trong việc viết content marketing, ngoài ra bạn cũng có thể sử dụng công thức này cho các hoạt động PR khác hay thậm chí là bán hàng. Ưu điểm nổi bật nhất của PAS là sự dễ hiểu, đơn giản và dễ triển khai trong hầu hết mọi lĩnh vực. Hơn nữa, những khách hàng khi xem bài viết có áp dụng công thức này cũng sẽ cảm thấy dễ chịu và tương tác nhiều hơn. Hãy cùng Upcontent khám phá xem công thức PAS là gì, cách sử dụng và tại sao nó được sử dụng nhiều như vậy nhé!
Công thức PAS là gì?
PAS là viết tắt của Problem (Vấn đề), Agitate (Kích thích) và Solve (Giải pháp). Để xây dựng nội dung dựa trên công thức này, bạn cần áp dụng theo dàn bài sau:
- Problem (Vấn đề): Xác định vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
- Agitate (Kích thích): Cho khách hàng thấy rõ những vấn đề đó sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của họ như thế nào nếu nó không được giải quyết.
- Solution (Giải pháp): Đưa ra giải pháp để giải quyết vấn đề và lồng ghép khéo léo nội dung sản phẩm của bạn vào.
Công thức PAS là một công cụ vô cùng hữu ích giúp bạn tạo ra nội dung chạm đến nỗi đau của khách hàng, từ đó tăng cường hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi hành vi mua hàng.
Cách sử dụng công thức PAS trong Content Marketing
Tìm ra “nỗi đau” khách hàng gặp phải (xác định vấn đề)
Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc áp dụng công thức PAS là xác định vấn đề của khách hàng. Bằng cách trình bày vấn đề một cách chi tiết và cụ thể, bạn sẽ khiến khách hàng cảm thấy được thấu hiểu và tin tưởng vào khả năng giải quyết vấn đề của bạn.
Khi đã xác định được khách hàng cần gì, bạn nên đưa vấn đề đó vào giây đầu tiên của video quảng cáo, tiêu đề và nội dung bài viết để thu hút sự chú ý.
Ví dụ: Vấn đề mà khách hàng đang gặp phải là thừa cân, bạn có thể mở đầu bằng cách kể một câu chuyện như “tôi có một người bạn hơi mũm mĩm, cô ấy rất stress và tự ti về ngoại hình của mình…”. Qua đó, khách hàng sẽ thấy được chính mình trong câu chuyện, cảm thấy được chia sẻ và chú ý hơn tới những gì bạn đang nói.
Ảnh hưởng xấu “nỗi đau” mang lại (Kích thích vấn đề)
Để tiếp tục giữ chân người đọc, bạn cần kích thích mạnh mẽ vào vấn đề, tạo cảm giác trầm trọng nhằm khiến khách hàng lo lắng và tìm các giải pháp để xử lý ngay.
Bạn có thể áp dụng một vài câu hỏi như sau để kích thích khách hàng:
- Nếu không giải quyết vấn đề sẽ bị gì?
- Vấn đề có hiếm gặp không?
- Điều gì xảy ra khi vấn đề không được giải quyết?
- …
Ví dụ: Với vấn đề thừa cân, bạn hãy nhấn mạnh thêm về những tác động tiêu cực của nó đến sức khỏe như mỡ máu cao, tăng huyết áp,…
Giải quyết “nỗi đau” thông qua sản phẩm của bạn (Giải quyết vấn đề)
Giai đoạn cuối cùng, bạn sẽ cung cấp cho khách hàng thứ mà họ cần nhất, đó là cách khắc phục những vấn đề. Lúc này, bạn cần thể hiện mình là một người đã có kinh nghiệm, thấu hiểu và đồng cảm với nỗi đau của họ để ghi điểm trong mắt khách hàng. Và đây cũng là thời điểm tốt nhất để giới thiệu về các sản phẩm của thương hiệu.
Ví dụ: Dùng sản phẩm của thương hiệu kết hợp cung với chế độ tập luyện phù hợp sẽ giúp khách hàng giảm 10kg trong 2 tháng,…
3 ví dụ về công thức PAS
Viết content quảng cáo cho dịch vụ spa
Vấn đề (Problem)
- Bạn tốn hàng chục triệu đi spa nhưng làn da vẫn không đẹp.
- Môi thâm, mỏng và không tươi tắn luôn khiến các chị em phải tự ti mỗi khi ra đường.
- Bạn đang gặp vấn đề về da như mụn, nám, tàn nhang, lão hóa?
- Bạn muốn tìm kiếm một giải pháp an toàn và hiệu quả để cải thiện làn da?
Kích thích (Agitate)
- Làn da không mịn màng, trắng sáng có thể ảnh hưởng đến nhan sắc và sự tự tin của bạn.
- Mụn, nám, tàn nhang khiến bạn già đi trước tuổi và gặp khó khăn trong giao tiếp.
- Việc sử dụng mỹ phẩm không phù hợp có thể gây hại cho da và khiến tình trạng da thêm tồi tệ.
Giải pháp (Solution)
- Hãy đến với spa để trải nghiệm dịch vụ chăm sóc da chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Chúng tôi sử dụng các sản phẩm cao cấp, an toàn cho da và được đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm thực hiện.
- Spa cam kết mang đến cho bạn sự hài lòng tuyệt đối với dịch vụ của chúng tôi.
Bài quảng cáo bán nước hoa
Vấn đề (Problem)
- Bạn đang tìm kiếm một loại nước hoa phù hợp với bản thân?
- Bạn muốn sở hữu hương thơm quyến rũ để thu hút mọi ánh nhìn?
- Bạn muốn tìm kiếm một món quà ý nghĩa cho người thân yêu?
Kích thích (Agitate)
- Nước hoa là một phụ kiện quan trọng giúp thể hiện cá tính và phong cách của bạn.
- Hương thơm quyến rũ có thể khiến bạn tự tin hơn và thu hút mọi ánh nhìn.
- Việc lựa chọn nước hoa phù hợp có thể là một việc khó khăn.
Giải pháp (Solution)
- Hãy đến với website để lựa chọn cho mình một loại nước hoa phù hợp.
- Chúng tôi cung cấp đa dạng các loại nước hoa từ các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới.
- Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm loại nước hoa phù hợp với sở thích và phong cách của mình tại website.
Viết bài cho dịch vụ chăm sóc fanpage
Vấn đề (Problem)
Fanpage của bạn đang gặp nhiều vấn đề như:
- Lượng tương tác thấp
- Ít người theo dõi
- Nội dung nhàm chán
- Không thu hút được khách hàng tiềm năng
Kích thích (Agitate)
- Việc quản lý và chăm sóc fanpage hiệu quả không hề đơn giản.
- Nếu fanpage của bạn gặp nhiều vấn đề, bạn sẽ mất đi nhiều cơ hội trong kinh doanh.
Giải pháp (Solution)
- Hãy sử dụng dịch vụ chăm sóc fanpage chuyên nghiệp của chúng tôi.
- Chúng tôi có đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm và am hiểu về Facebook sẽ giúp bạn chăm sóc fanpage một các hiệu quả.
Tổng kết
Công thức PAS là một công cụ đắc lực giúp bạn tạo ra nội dung thu hút, khơi gợi nhu cầu và dẫn dắt khách hàng đến với giải pháp của bạn. Bài viết trên đã cung cấp những kiến thức hữu ích về cách sử dụng công thức PAS và các ví dụ cụ thể. Hy vọng việc áp dụng này sẽ giúp bạn tạo ra những nội dung hấp dẫn khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
