Thuê content marketing là giao một phần hoặc toàn bộ việc lên kế hoạch, sản xuất và đăng nội dung cho người hay đơn vị bên ngoài, thay vì tự làm bằng nhân sự trong công ty. Với doanh nghiệp nhỏ, quyết định thuê hay tự làm ảnh hưởng trực tiếp đến ngân sách, vì chi phí content thường là khoản marketing đều đặn nhất mỗi tháng.
Khảo sát của Content Marketing Institute công bố tháng 10/2025 cho thấy 39% người làm marketing B2B gặp khó vì thiếu thời gian, người và ngân sách cho content. Bài viết so sánh bốn cách làm content phổ biến hiện nay theo chi phí, chất lượng và rủi ro, để doanh nghiệp chọn được cách phù hợp với giai đoạn của mình. Đây là một phần của loạt bài về quy trình content marketing cho doanh nghiệp nhỏ.
4 cách làm content marketing cho doanh nghiệp nhỏ
Doanh nghiệp nhỏ thường chọn một trong bốn cách: tuyển nhân viên content, thuê freelancer, thuê agency làm trọn gói, hoặc để đội nội bộ tự làm với AI Agent. Mỗi cách phù hợp với một mức ngân sách và một mức độ kiểm soát khác nhau.
1. Tuyển nhân viên content
Tuyển nhân viên content nghĩa là có một người toàn thời gian hiểu sâu sản phẩm và khách hàng, nhưng chi phí cố định cao và phụ thuộc vào năng lực của một người. Ngoài lương, doanh nghiệp còn chi bảo hiểm, công cụ thiết kế và thời gian đào tạo ban đầu. Mức lương tham khảo trên các tin tuyển dụng thay đổi theo kinh nghiệm và khu vực. Ví dụ, một tin tuyển Content Marketing Executive 1 đến 2 năm kinh nghiệm trên trang việc làm của báo Tuổi Trẻ ghi 12 đến 13 triệu đồng mỗi tháng.
Rủi ro lớn nhất là khi người này nghỉ việc, kiến thức về giọng văn và khách hàng ra đi theo, và doanh nghiệp phải bắt đầu lại.
2. Thuê freelancer
Thuê freelancer phù hợp khi doanh nghiệp cần số bài cố định mỗi tháng mà chưa đủ việc cho một người toàn thời gian. Chi phí thường tính theo bài hoặc theo gói tháng, linh hoạt tăng giảm theo nhu cầu.
Hạn chế là freelancer thường làm cho nhiều khách cùng lúc, ít thời gian tìm hiểu sâu doanh nghiệp, nên doanh nghiệp vẫn phải cung cấp ý tưởng, duyệt kỹ và sửa nhiều lần.
3. Thuê agency làm trọn gói
Thuê agency content marketing phù hợp khi doanh nghiệp muốn có cả kế hoạch, sản xuất và báo cáo mà không cần quản lý từng người. Trên thị trường hiện nay, gói chăm sóc fanpage hay content do agency làm thường từ vài triệu đến vài chục triệu đồng mỗi tháng tuỳ số bài và kênh. Ví dụ, bảng giá chăm sóc fanpage công khai của Upcontent là 1,99 triệu, 4,95 triệu và 7,92 triệu đồng mỗi tháng cho 4, 15 và 20 bài, chưa gồm VAT.
Agency có quy trình và nhiều người hỗ trợ, nhưng doanh nghiệp phụ thuộc vào bên ngoài: dừng hợp đồng thì content dừng, và kiến thức tích luỹ thuộc về agency.
4. Đội nội bộ tự làm với AI Agent
Cách thứ tư là giữ một đến hai người nội bộ, nhưng trang bị cho họ hệ thống AI Agent để làm được khối lượng của một đội lớn hơn. Chi phí gồm phí công cụ AI, thời gian dựng quy trình ban đầu và thời gian duyệt bài mỗi tuần.
Cách này giữ kiến thức trong công ty, vì quy trình và giọng văn được đóng gói thành bộ hướng dẫn dùng lại. Rủi ro là nếu thiếu dữ liệu và người duyệt, AI tạo ra văn chung chung, như khảo sát của Optimizely (6/2026) cho thấy 76% lãnh đạo marketing mất ít nhất 3 giờ mỗi tuần để sửa nội dung AI.
Bảng so sánh chi phí và chất lượng
Không có cách nào rẻ nhất cho mọi doanh nghiệp, vì chi phí thật gồm cả tiền trả ra ngoài lẫn thời gian của chủ doanh nghiệp để quản lý và duyệt. Bảng dưới đây so sánh bốn cách theo những tiêu chí doanh nghiệp nhỏ quan tâm khi quyết định.
| Tiêu chí | Tuyển nhân viên | Freelancer | Agency trọn gói | Nội bộ với AI Agent |
|---|---|---|---|---|
| Chi phí hằng tháng | Cố định, gồm lương và phúc lợi | Theo bài hoặc theo gói | Theo gói, từ vài triệu đến vài chục triệu | Phí công cụ và thời gian duyệt |
| Hiểu doanh nghiệp | Sâu, nếu người làm gắn bó lâu | Hạn chế | Trung bình, phụ thuộc người phụ trách | Sâu, vì dữ liệu nằm trong bộ hướng dẫn |
| Thời gian chủ doanh nghiệp bỏ ra | Quản lý một người | Giao việc và duyệt nhiều | Duyệt theo kỳ | Duyệt hằng tuần |
| Khi người làm nghỉ | Mất kiến thức | Tìm người mới | Đổi người phụ trách | Bộ hướng dẫn vẫn còn |
| Phù hợp với | Doanh nghiệp đã có nhiều việc content | Nhu cầu ít, không đều | Doanh nghiệp muốn giao trọn | Doanh nghiệp có 1 đến 2 người làm marketing |
Bảng trên cho thấy điểm khác lớn nhất giữa các cách không nằm ở giá mỗi bài, mà ở chỗ kiến thức về khách hàng và giọng văn được giữ ở đâu. Đây là yếu tố quyết định chi phí dài hạn.
Chi phí ẩn khi thuê content marketing
Chi phí ẩn của content marketing thường lớn hơn giá trên báo giá, nhất là thời gian chủ doanh nghiệp bỏ ra để giải thích, sửa và chờ đợi. Danh sách dưới đây nêu những khoản doanh nghiệp hay bỏ sót khi so sánh các lựa chọn.
- Thời gian giới thiệu sản phẩm và khách hàng cho người mới, lặp lại mỗi lần đổi người làm.
- Số vòng sửa bài vượt quá gói, khi người viết chưa nắm giọng văn hoặc thông tin sản phẩm.
- Chi phí ảnh, video và công cụ thiết kế không nằm trong giá viết bài.
- Thời gian trễ khi bài cần duyệt qua nhiều bước, khiến nội dung theo mùa đăng muộn.
- Phần kiến thức không ghi lại được, khiến doanh nghiệp không tự chủ được content khi dừng hợp đồng.
Khi cộng các khoản này, một gói giá thấp chưa chắc rẻ hơn, và một gói có quy trình rõ ràng chưa chắc đắt hơn. Doanh nghiệp nên hỏi kỹ về số vòng sửa, ai sở hữu tài liệu và quy trình duyệt trước khi ký.
Nên chọn cách nào cho doanh nghiệp của bạn?
Doanh nghiệp nên chọn cách làm content dựa trên ba yếu tố: khối lượng bài mỗi tháng, mức độ cần hiểu sâu sản phẩm và việc có người nội bộ để duyệt hay không. Ba gợi ý dưới đây áp dụng cho phần lớn doanh nghiệp nhỏ.
Nếu doanh nghiệp chưa có ai làm marketing: bắt đầu bằng freelancer hoặc agency cho một kênh chính, đồng thời yêu cầu bàn giao tài liệu về khách hàng và giọng văn để không phụ thuộc lâu dài.
Nếu doanh nghiệp có một người làm marketing nhưng không đủ sức: trang bị AI Agent và quy trình cho người đó thường hiệu quả hơn tuyển thêm người, vì giải quyết đúng chỗ thiếu thời gian mà vẫn giữ kiến thức trong công ty.
Nếu doanh nghiệp cần nhiều kênh và nhiều định dạng như video: kết hợp người nội bộ làm phần chiến lược và duyệt với đơn vị bên ngoài làm phần sản xuất cần kỹ năng riêng như quay dựng.
Dù chọn cách nào, doanh nghiệp vẫn cần một quy trình rõ ràng để giao việc và đo kết quả. Khung 8 bước được trình bày trong bài quy trình content marketing, còn cách AI Agent nhận việc được giải thích trong bài AI Agent là gì.
Câu hỏi thường gặp về thuê content marketing
Thuê viết content theo bài hay theo tháng thì lợi hơn?
Thuê theo bài phù hợp khi nhu cầu ít và không đều, còn thuê theo tháng phù hợp khi doanh nghiệp cần đăng đều mỗi tuần. Gói tháng thường có kế hoạch và báo cáo đi kèm, giúp nội dung nhất quán hơn.
Khi thuê agency content marketing cần hỏi những gì?
Doanh nghiệp nên hỏi số bài và kênh trong gói, số vòng sửa, ai duyệt và duyệt lúc nào, ai sở hữu tài liệu, hình ảnh sau khi dừng hợp đồng, và agency đo kết quả bằng chỉ số nào.
Dùng AI có thay được việc thuê content không?
AI giúp giảm phần soạn thảo, nhưng vẫn cần người hiểu khách hàng để đặt mục tiêu, cung cấp dữ liệu và duyệt bài. Với doanh nghiệp nhỏ, AI phát huy tốt nhất khi đi cùng một quy trình và một người duyệt có trách nhiệm.
Bảng giá content marketing thường tính theo gì?
Bảng giá thường tính theo số bài mỗi tháng, số kênh, có kèm thiết kế ảnh hay video không, và có kèm lập kế hoạch, báo cáo không. Doanh nghiệp nên so sánh theo khối lượng công việc thực tế thay vì chỉ so giá mỗi bài.
Nguồn
- Content Marketing Institute, MarketingProfs, “B2B Content and Marketing Trends: Insights for 2026”, 8/10/2025.
- Optimizely, khảo sát lãnh đạo marketing toàn cầu do Savanta thực hiện, công bố 30/6/2026.
- Tin tuyển dụng Content Marketing Executive trên vieclam.tuoitre.vn (tham khảo mức lương).
- Bảng giá chăm sóc fanpage công khai của Upcontent.
