Content Angle là gì? Hướng dẫn xây dựng góc tiếp cận nội dung chuẩn SEO để tối ưu chiến lược nội dung

Làm thế nào để doanh nghiệp của bạn nổi bật khi các đối thủ lớn đang chiếm lĩnh thị trường? Trong content marketing, nội dung chất lượng là điều kiện cần, nhưng Content Angle (góc tiếp cận) mới là “vũ khí” giúp SME tạo ra sự khác biệt. Đây là cách biến một chủ đề quen thuộc thành thông điệp độc đáo, thu hút đúng khách hàng tiềm năng và thuyết phục họ lựa chọn bạn thay vì đối thủ. Một góc tiếp cận thông minh sẽ giúp bạn tối ưu chi phí marketing, đưa website lên top Google và xây dựng lòng tin với khách hàng. Bài viết này của Upcontent sẽ không chỉ giải thích lý thuyết, mà sẽ mang đến cho bạn một quy trình thực chiến để tìm ra Content Angle đắt giá, giúp chiến lược marketing của doanh nghiệp đi đúng hướng và mang lại kết quả kinh doanh rõ rệt.

Content Angle và vai trò trong chiến lược nội dung

Content Angle là gì? Content Angle là cách tiếp cận sáng tạo mà bạn sử dụng để trình bày một chủ đề hoặc thông điệp trong chiến lược nội dung. Thay vì chỉ cung cấp thông tin, Content Angle giúp định hình cách người đọc cảm nhận và tương tác với nội dung thông qua nhiều góc nhìn cụ thể, độc đáo.

Angle trong content là gì? Đây chính là góc độ, quan điểm hoặc cách tiếp cận mà bạn chọn để khai thác một chủ đề. Thay vì trình bày nội dung theo cách thông thường, angle giúp tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý của độc giả thông qua những lăng kính mới lạ.

Ví dụ, khi viết về chủ đề “chăm sóc da”, bạn có thể chọn các góc tiếp cận khác nhau:

• Góc chuyên gia: “5 bước chăm sóc da theo lời khuyên bác sĩ da liễu”
• Góc trải nghiệm: “Hành trình 30 ngày cải thiện làn da của tôi”
• Góc so sánh: “Chăm sóc da kiểu Hàn Quốc so với phương Tây: Đâu là lựa chọn tốt hơn?”

Content Angle đóng vai trò cốt lõi trong việc xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả:

• Đáp ứng ý định tìm kiếm: Khi nhu cầu tìm kiếm của người dùng ngày càng đa dạng, Content Angle giúp nội dung phù hợp với ý định cụ thể, từ tìm hiểu thông tin đến quyết định mua hàng. Mỗi góc nhìn sẽ thu hút những nhóm khách hàng khác nhau trong hành trình mua sắm.
• Tối ưu SEO: Bằng cách tập trung vào các khía cạnh cụ thể của chủ đề, Content Angle khai thác các từ khóa dài và ngữ cảnh liên quan, giúp nội dung xếp hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm. Google ngày càng ưu tiên nội dung có góc nhìn độc đáo và giá trị thực tế.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Một góc tiếp cận nhất quán giúp khách hàng dễ dàng nhận ra và ghi nhớ thương hiệu. Điều này đặc biệt quan trọng với các doanh nghiệp có ngân sách hạn chế nhưng cần tạo ấn tượng mạnh mẽ.
• Thúc đẩy tương tác: Content Angle tạo kết nối cảm xúc, giúp người đọc cảm thấy nội dung gần gũi và có giá trị. Khi nội dung có góc nhìn phù hợp với nhu cầu và mong muốn của độc giả, tỷ lệ tương tác và chia sẻ sẽ tăng đáng kể.

Việc nắm vững Content Angle giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả marketing với chi phí hợp lý, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua nội dung chất lượng và phù hợp.

So sánh Content Pillars và Content Angle

Content Pillars và Content Angle thường bị nhầm lẫn, nhưng chúng có vai trò và phạm vi khác nhau. Hiểu sự khác biệt giúp bạn xây dựng chiến lược nội dung logic và hiệu quả.

Content Pillars là khung chiến lược, định hình các chủ đề lớn mà thương hiệu muốn tập trung. Content Angle là cách triển khai sáng tạo từng nội dung dựa trên các trụ cột này, mang lại sự đa dạng và tránh nhàm chán.

Mối quan hệ giữa hai khái niệm có tính bổ sung. Content Pillars cung cấp tính nhất quán cho thông điệp thương hiệu, đảm bảo mọi nội dung đều hướng về mục tiêu chung. Content Angle mang lại sự đa dạng trong cách thức trình bày, giúp tránh sự nhàm chán và tăng khả năng thu hút các nhóm độc giả khác nhau.

Ví dụ: Với Content Pillar “Dinh dưỡng cho gia đình” của một thương hiệu thực phẩm chức năng, các Content Angle có thể là:

• Góc phụ huynh: “Bí quyết chuẩn bị bữa sáng dinh dưỡng trong 15 phút”.
• Góc chuyên gia: “Thực đơn cân bằng cho trẻ biếng ăn từ bác sĩ dinh dưỡng”.
• Góc số liệu: “85% trẻ em Việt Nam thiếu vitamin D: Giải pháp hiệu quả”.

Các loại Content Angle phổ biến

Content Angle là cách tiếp cận sáng tạo để trình bày nội dung, giúp thương hiệu nổi bật và thu hút đúng đối tượng. Không có giới hạn cho Content Angle – bạn có thể sáng tạo vô số góc nhìn mới dựa trên insight khách hàng, xu hướng, hoặc bối cảnh cụ thể. Ví dụ, ngoài các góc phổ biến, bạn có thể thử những góc độc đáo như “phản biện một quan điểm phổ biến” hoặc “kể chuyện từ góc nhìn của sản phẩm”. Dưới đây là 8 loại Content Angle phổ biến nhất, được chọn lọc để dễ áp dụng, phù hợp với đa dạng mục tiêu marketing và hành trình khách hàng, từ xây dựng nhận diện đến thúc đẩy chuyển đổi.

Góc trải nghiệm khách hàng (Customer-centric)

• Đặc điểm: Tập trung vào câu chuyện, cảm xúc, hoặc trải nghiệm thực tế của người dùng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Nội dung sử dụng ngôn ngữ gần gũi, chân thực để tạo sự đồng cảm.
• Lợi ích: Xây dựng niềm tin, tăng kết nối cảm xúc, và thuyết phục khách hàng qua những câu chuyện có thật. Góc này đặc biệt hiệu quả trong việc biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
• Cách áp dụng: Sử dụng bài viết kể chuyện, video chia sẻ trải nghiệm, hoặc bài đăng mạng xã hội dựa trên phản hồi khách hàng. Tập trung vào hành trình, khó khăn, và kết quả đạt được.
• Ví dụ: Bài đăng Instagram: “Chị Mai, mẹ bỉm sữa, chia sẻ cách nước rửa thảo mộc giúp da tay không còn khô ráp sau 2 tuần, đồng thời bảo vệ môi trường”.
• Khi nào sử dụng: Phù hợp với các ngành cần lòng tin như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đặc biệt ở giai đoạn MOFU (Middle of Funnel).

Góc nhìn chuyên gia (Expert-centric)

Khi nào sử dụng: Hiệu quả cho các ngành công nghệ, y tế, giáo dục, hoặc B2B, đặc biệt ở giai đoạn TOFU (Top of Funnel) để thu hút người tìm kiếm thông tin.

Đặc điểm: Cung cấp thông tin chuyên sâu, dựa trên kiến thức chuyên môn, nghiên cứu, hoặc số liệu đáng tin cậy. Nội dung thường mang tính giáo dục, sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp.

Lợi ích: Tăng uy tín thương hiệu, hỗ trợ SEO theo nguyên tắc E-E-A-T (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Uy tín, Đáng tin), và định vị thương hiệu như nguồn thông tin đáng tin cậy. Số liệu hoặc nghiên cứu tình huống thường được tích hợp để tăng tính thuyết phục.

Cách áp dụng: Tạo bài viết blog chuyên sâu, báo cáo nghiên cứu, phỏng vấn chuyên gia, hoặc nội dung phân tích. Đảm bảo có dẫn chứng rõ ràng (số liệu, nghiên cứu, hoặc ví dụ thực tế).

Ví dụ: Bài blog: “Bác sĩ môi trường giải thích: Vì sao nước rửa thảo mộc an toàn hơn 90% so với nước rửa hóa học”, kèm nghiên cứu về tác động của hóa chất.

Góc độ giải quyết vấn đề (Problem-solving angle)

Đặc điểm: Xác định một vấn đề cụ thể của khách hàng và đưa ra giải pháp thực tế, dễ thực hiện. Góc này thường bao gồm các hướng dẫn chi tiết (how-to) để giải quyết “đau điểm” (pain point).

Lợi ích: Thu hút người dùng đang tìm kiếm giải pháp, tăng tỷ lệ chuyển đổi, và phù hợp với Search Intent dạng giải quyết vấn đề. Góc này giúp thương hiệu trở thành “người hùng” trong mắt khách hàng.

Cách áp dụng: Tạo bài viết blog, video hướng dẫn, hoặc bài đăng mạng xã hội với cấu trúc: nêu vấn đề, giải thích giải pháp, và kết thúc bằng lời kêu gọi hành động (CTA). Kết hợp hướng dẫn từng bước để tăng tính thực tiễn.

Ví dụ: Bài blog: “Da tay khô ráp vì nước rửa bát hóa học? Hướng dẫn 3 bước sử dụng nước rửa thảo mộc để bảo vệ da tay”, kèm CTA mua sản phẩm.

Khi nào sử dụng: Phù hợp cho các ngành dịch vụ, công nghệ, hoặc sản phẩm tiêu dùng, đặc biệt ở giai đoạn MOFU và BOFU (Bottom of Funnel).

Góc xu hướng (Trend Analysis)

• Đặc điểm: Phân tích các xu hướng mới trong ngành, hành vi người dùng, hoặc thị trường, liên kết với sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu. Nội dung mang tính cập nhật, dự đoán, thường kết hợp số liệu.
• Lợi ích: Định vị thương hiệu như chuyên gia dẫn đầu, tăng khả năng chia sẻ trên mạng xã hội, và hỗ trợ SEO nhờ khai thác các chủ đề đang hot.
• Cách áp dụng: Tạo bài viết blog, infographic, hoặc bài đăng mạng xã hội về xu hướng. Sử dụng số liệu, dự đoán, hoặc ví dụ thực tế để tăng tính thuyết phục.
• Ví dụ: Bài đăng LinkedIn: “Xu hướng sống xanh 2025: Nước rửa thảo mộc dẫn đầu với 70% người dùng chọn sản phẩm thân thiện môi trường”, kèm số liệu thị trường.
• Khi nào sử dụng: Hiệu quả cho các chiến dịch mạng xã hội hoặc blog, đặc biệt ở giai đoạn TOFU để thu hút sự chú ý.

Góc câu chuyện thương hiệu (Brand story)

• Đặc điểm: Kể về sứ mệnh, giá trị cốt lõi, hoặc hành trình phát triển của thương hiệu, nhấn mạnh lý do thương hiệu tồn tại và tầm nhìn dài hạn. Nội dung tạo kết nối cảm xúc qua câu chuyện tổng thể.
• Lợi ích: Tăng lòng trung thành, xây dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy, và tạo sự khác biệt với đối thủ bằng câu chuyện độc đáo.
• Cách áp dụng: Sử dụng video, bài blog, hoặc bài đăng mạng xã hội để chia sẻ về nguồn gốc, giá trị, hoặc tầm nhìn thương hiệu. Đảm bảo câu chuyện chân thành, liên quan đến khách hàng.
• Ví dụ: Video YouTube: “Hành trình 10 năm của thương hiệu thực phẩm hữu cơ: Từ nông trại nhỏ đến bàn ăn Việt”, nhấn mạnh giá trị bền vững.
• Khi nào sử dụng: Hiệu quả cho chiến dịch xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội hoặc website, đặc biệt ở giai đoạn TOFU và MOFU.

Góc độ so sánh (Comparative angle)

Đặc điểm: So sánh sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu với các lựa chọn khác hoặc cách làm truyền thống, nhấn mạnh ưu điểm và sự khác biệt.

Lợi ích: Hỗ trợ khách hàng ra quyết định, tăng tỷ lệ chuyển đổi, và phù hợp với Search Intent dạng so sánh. Góc này giúp thương hiệu nổi bật trong thị trường cạnh tranh.

Cách áp dụng: Tạo bài viết blog, bảng so sánh, hoặc bài đăng mạng xã hội. Đảm bảo so sánh công bằng, dựa trên tiêu chí rõ ràng (giá cả, chất lượng, lợi ích).

Ví dụ: Bài blog: “Nước rửa thảo mộc so với nước rửa hóa học: 5 lý do bạn nên thay đổi ngay hôm nay”, kèm bảng so sánh về an toàn và tác động môi trường.

Khi nào sử dụng: Hiệu quả cho quảng cáo, bài viết blog, hoặc nội dung BOFU để thúc đẩy quyết định mua hàng.

Góc độ nội bộ thương hiệu (Internal-centric)

• Đặc điểm: Hé lộ con người, quy trình, hoặc văn hóa nội bộ đằng sau thương hiệu, tập trung vào hoạt động thực tế hoặc câu chuyện của đội ngũ. Nội dung mang tính hậu trường, gần gũi.
• Lợi ích: Tăng tính chân thực, tạo kết nối cảm xúc, và làm nổi bật thương hiệu qua góc nhìn cụ thể về đội ngũ hoặc quy trình.
• Cách áp dụng: Sử dụng bài đăng mạng xã hội, video ngắn, hoặc bài blog để chia sẻ về nhân viên, quy trình sản xuất, hoặc văn hóa công ty. Tập trung vào yếu tố con người.
• Ví dụ: Bài đăng Instagram: “Gặp gỡ kỹ sư phát triển ứng dụng công nghệ: Bí mật đằng sau tính năng quản lý thời gian mới”, kèm video hậu trường.
• Khi nào sử dụng: Hiệu quả trên mạng xã hội hoặc website để xây dựng nhận diện thương hiệu, đặc biệt ở giai đoạn TOFU và MOFU.

Góc độ cộng đồng (Community-centric)

• Đặc điểm: Tập trung vào trải nghiệm, ý kiến, hoặc câu chuyện của một nhóm người có chung mối quan tâm, vấn đề, hoặc sở thích.
• Lợi ích: Tạo cảm giác gắn kết, khuyến khích nội dung do người dùng tạo ra, và xây dựng cộng đồng trung thành quanh thương hiệu.
• Cách áp dụng: Tạo bài đăng mạng xã hội, bài viết blog, hoặc chiến dịch kêu gọi cộng đồng chia sẻ trải nghiệm. Tập trung vào việc tôn vinh tiếng nói của cộng đồng.
• Ví dụ: Chiến dịch trên Facebook: “Cộng đồng sống xanh chia sẻ: Mẹo tái chế nước rửa bát thảo mộc để bảo vệ môi trường”, mời người dùng đóng góp ý tưởng.
• Khi nào sử dụng: Hiệu quả cho các chiến dịch mạng xã hội hoặc nội dung xây dựng cộng đồng, đặc biệt ở giai đoạn MOFU để tăng tương tác.

Khuyến khích sáng tạo Content Angle mới

Content Angle không bị giới hạn bởi 8 loại trên. Bạn có thể sáng tạo vô số góc nhìn mới dựa trên tâm lý khách hàng, xu hướng, hoặc bối cảnh cụ thể. Ngoài các góc phổ biến đã đề cập, bạn có thể tham khảo thêm:

• Góc câu chuyện (Storytelling angle): Sử dụng nghệ thuật kể chuyện để truyền cảm hứng. Ví dụ: “Hành trình của một bà mẹ đơn thân khởi nghiệp với thực phẩm hữu cơ”. Kết hợp tâm lý khách hàng, xu hướng mới, hoặc câu chuyện thương hiệu để tạo Content Angle độc đáo, giữ nội dung tươi mới và lôi cuốn.
• Góc sản phẩm/dịch vụ (Product-centric): Nhấn mạnh tính năng, lợi ích độc đáo của sản phẩm/dịch vụ. Ví dụ: “3 tính năng nổi bật của ứng dụng học ngoại ngữ giúp bạn giỏi tiếng Anh trong 30 ngày”.
• Góc nghiên cứu tình huống (Case study): Kể câu chuyện thành công cụ thể của khách hàng hoặc dự án. Ví dụ: “Doanh nghiệp tăng 50% doanh thu nhờ phần mềm CRM: Câu chuyện thực tế”.
• Góc tranh luận – phản biện (Dispute Angle): Thách thức quan điểm phổ biến để thu hút chú ý. Ví dụ: “Học online không hiệu quả? Vì sao 7/10 học viên chọn khóa học trực tuyến”.
• Góc cảm xúc (Emotional Angle): Khơi gợi cảm xúc như niềm vui, tự hào. Ví dụ: “Niềm tự hào Việt: Hành trình cà phê sạch từ Đà Lạt đến thế giới”.

Kỹ thuật tìm Content Angle hiệu quả

Tìm Content Angle hiệu quả đòi hỏi kết hợp hiểu biết khách hàng, nghệ thuật kể chuyện và khai thác dữ liệu thị trường. Thay vì dựa vào cảm tính, người làm marketing cần áp dụng các kỹ thuật cụ thể để tạo góc nhìn độc đáo, thu hút. Ba kỹ thuật chính bao gồm phân tích tâm lý khách hàng, sử dụng nghệ thuật kể chuyện, và kết hợp xu hướng với dữ liệu, phối hợp để phát triển Content Angle chất lượng, phù hợp SEO và tăng tương tác.

Phân tích tâm lý khách hàng

Nền tảng của một Content Angle hiệu quả luôn bắt nguồn từ sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng. Thay vì phỏng đoán, doanh nghiệp cần khai thác dữ liệu thực tế từ các điểm chạm quan trọng như bình luận trên mạng xã hội, đánh giá trên Google, hay các phản hồi trực tiếp để xác định chính xác những khó khăn, nỗi đau và kỳ vọng thầm kín của họ. Việc phân tích hành trình khách hàng sẽ giúp tìm ra những “khoảnh khắc sự thật” (moment of truth) – nơi một góc nhìn đúng đắn có thể tác động đến quyết định mua hàng.

Ví dụ, khi một thương hiệu mỹ phẩm phát hiện khách hàng tiềm năng luôn lo lắng về tác dụng phụ, họ có thể phát triển góc tiếp cận đầy thuyết phục qua series “Nhật ký 30 ngày trải nghiệm sản phẩm an toàn cho làn da nhạy cảm”. Công cụ như bản đồ đồng cảm (Empathy Map) cũng là một phương pháp hữu hiệu để khám phá khoảng trống tinh tế giữa điều khách hàng nói và điều họ thực sự nghĩ, từ đó tạo ra những góc tiếp cận chạm đúng insight.

Sử dụng nghệ thuật kể chuyện

Nghệ thuật kể chuyện là cầu nối biến những thông tin thuần túy thành một trải nghiệm cảm xúc, giúp thông điệp của thương hiệu không chỉ được tiếp nhận mà còn được ghi nhớ. Thay vì liệt kê tính năng sản phẩm, hãy áp dụng cấu trúc tường thuật kinh điển: Bối cảnh – Xung đột – Giải pháp, một công thức giữ chân người đọc đến cuối cùng. Trong đó, mô hình “Hành trình Anh hùng” (Hero’s Journey) đặc biệt hiệu quả khi đặt khách hàng vào vị trí nhân vật chính đang đối mặt với thử thách, và thương hiệu của bạn chính là người đồng hành thông thái cung cấp giải pháp.

Chẳng hạn, thay vì một bài viết “10 mẹo tiết kiệm điện”, một câu chuyện với góc nhìn “Hành trình gia đình tôi giảm 50% hóa đơn tiền điện như thế nào?” sẽ tạo ra sự đồng cảm và tương tác mạnh mẽ hơn. Việc lồng ghép những câu chuyện cá nhân hoặc trải nghiệm thực tế từ khách hàng sẽ làm tăng tính chân thực, đồng thời khơi gợi các cảm xúc tích cực như niềm tin và sự hứng khởi để thúc đẩy hành động.

Kết hợp xu hướng và dữ liệu

Để một Content Angle không chỉ độc đáo mà còn có sức nặng, việc kết hợp giữa xu hướng thị trường và dữ liệu là một chiến lược khôn ngoan. Doanh nghiệp nên chủ động theo dõi các công cụ như Google Trends và các báo cáo ngành để nắm bắt những chủ đề đang được quan tâm, từ đó khéo léo kết nối với thông điệp của mình. Tuy nhiên, điểm khác biệt nằm ở nghệ thuật “kể chuyện bằng dữ liệu” (data storytelling), tức là biến những con số thống kê khô khan thành các insight đắt giá thông qua biểu đồ trực quan hay infographic hấp dẫn.

Ví dụ, một công ty fintech có thể khai thác dữ liệu “78% người trẻ lo lắng cho tuổi nghỉ hưu” để xây dựng góc nhìn sâu sắc mang tên “Thế hệ lo lắng: Vì sao tiết kiệm hưu trí cần bắt đầu ngay từ hôm nay?”. Cuối cùng, việc tận dụng các sự kiện nóng (newsjacking) có thể tạo ra sức lan tỏa tức thì, nhưng đòi hỏi sự nhạy bén để đảm bảo thông điệp phù hợp với bối cảnh và giá trị cốt lõi của thương hiệu.

Quy trình xây dựng Content Angle

Việc xây dựng Content Angle hiệu quả cần tuân theo quy trình có hệ thống để đảm bảo tính nhất quán và chất lượng. Quy trình này gồm 5 bước logic, từ xác định nền tảng đến đo lường kết quả thực tế.

Bước 1: Xác định Content Pillar và thông điệp chính

Content Angle luôn dựa vào Content Pillar đã được thiết lập trong chiến lược tổng thể từ Content Direction. Bước này không phải nghiên cứu khách hàng từ đầu mà sử dụng dữ liệu có sẵn để đảm bảo tính nhất quán và tiết kiệm thời gian.

Content Pillar cung cấp khung chủ đề rộng, trong khi Content Angle chọn một khía cạnh cụ thể để khai thác sâu. Ví dụ: Content Direction xác định Content Pillar “Sống xanh” được triển khai theo Topic Cluster trên website, Content Angle sẽ chọn góc nhìn cụ thể như “Cách sống xanh giúp tiết kiệm nước 40% mỗi tháng”.

Phân tích Topic Cluster hiện có để xác định khoảng trống nội dung hoặc cơ hội tiếp cận từ góc độ mới. Xem xét hiệu quả của nội dung hiện tại để hiểu góc nhìn nào được khách hàng đón nhận tốt và góc nào cần cải thiện.

Bước 2: Nghiên cứu bối cảnh cụ thể và tâm lý khách hàng

Sau khi xác định Content Pillar, bước này tập trung vào bối cảnh ngắn hạn và tâm lý khách hàng liên quan trực tiếp đến Content Angle được chọn, thay vì nghiên cứu tổng thể như trong Content Direction. Xem xét các sự kiện, xu hướng mới nổi, hoặc thay đổi hành vi khách hàng gần đây.

Ví dụ, với Content Pillar “Sống xanh”, một xu hướng như “tăng giá nước sinh hoạt” có thể gợi ý góc nhìn “Tiết kiệm nước với nước rửa thảo mộc”. Theo dõi mạng xã hội, tin tức, hoặc Google Trends để phát hiện cơ hội. Phỏng vấn nhanh hoặc khảo sát nhỏ giúp kiểm tra tâm lý khách hàng cụ thể cho góc nhìn. Điều này đảm bảo Content Angle mang tính thời sự, phù hợp Search Intent, và nổi bật so với nội dung hiện có.

Bước 3: Lựa chọn góc tiếp cận

Đây là bước phân biệt Content Angle với Content Direction, xây dựng Content Pillars và kế hoạch nội dung tổng thể, trong khi Content Angle tập trung vào cách phát triển nội dung cụ thể từ Content Pillar đã có.

Đánh giá các lựa chọn Content Angle dựa trên tiêu chí: phù hợp với khách hàng, khác biệt so với đối thủ, phù hợp với giọng điệu thương hiệu, và khả thi để thực hiện. Sử dụng bảng đánh giá để so sánh khách quan giữa các lựa chọn.

Xem xét các phân khúc khách hàng khác nhau và cách mỗi góc nhìn thu hút các nhóm này. Một Content Pillar có thể tạo ra nhiều Content Angle nhắm đến các đối tượng hoặc giai đoạn khác nhau trong hành trình khách hàng.

Bước 4: Phát triển nội dung cụ thể dựa trên góc tiếp cận

Triển khai Content Angle thành các nội dung cụ thể như bài blog, chiến dịch mạng xã hội, hoặc video. Tập trung vào chất lượng thực thi thay vì phân phối đa kênh ở giai đoạn này.

Xây dựng bản tóm tắt nội dung chi tiết, bao gồm đối tượng mục tiêu, thông điệp chính, giọng điệu, và chỉ số đo lường thành công. Bản tóm tắt này đảm bảo tính nhất quán khi có nhiều người tham gia tạo nội dung.

Tạo tiêu đề và phần mở đầu hấp dẫn, phản ánh đúng góc nhìn đã chọn. Ấn tượng ban đầu rất quan trọng để thu hút sự chú ý của khách hàng. Sử dụng các yếu tố cảm xúc, câu hỏi khơi gợi, hoặc giá trị rõ ràng.

Kết hợp các phương pháp tối ưu SEO mà không làm giảm chất lượng nội dung. Content Angle tốt sẽ tự nhiên thu hút liên kết ngược và chia sẻ trên mạng xã hội, góp phần cải thiện hiệu quả tìm kiếm.

Bước 5: Đo lường và tối ưu

Xác định các chỉ số đo lường (KPIs) rõ ràng trước khi đăng tải nội dung. Các chỉ số có thể bao gồm tỷ lệ tương tác, thời gian trên trang, lượt chia sẻ, tạo khách hàng tiềm năng, hoặc cảm nhận về thương hiệu, tùy vào mục tiêu nội dung.

Theo dõi hiệu quả qua nhiều khung thời gian. Các chỉ số tức thời như tỷ lệ nhấp chuột cung cấp phản hồi nhanh, trong khi các chỉ số dài hạn như nhận diện thương hiệu hoặc thu hút khách hàng cần theo dõi lâu hơn.

Phân tích những gì hiệu quả và chưa hiệu quả để tinh chỉnh việc phát triển Content Angle trong tương lai. Ghi lại bài học kinh nghiệm và phương pháp tốt nhất để chia sẻ trong đội ngũ.

Lặp lại và tối ưu dựa trên dữ liệu. Những Content Angle thành công có thể được tái sử dụng ở các định dạng hoặc kênh khác. Những góc nhìn chưa hiệu quả cung cấp thông tin quý giá về sở thích khách hàng.

Gợi ý mẫu Content Angle Theo Từng Lĩnh Vực

Để hiểu rõ hơn về cách áp dụng content angle trong thực tế, hãy xem xét ví dụ cụ thể sau:

Ngành mỹ phẩm

Ngành mỹ phẩm luôn cạnh tranh khốc liệt với vô số thương hiệu và sản phẩm. Một trong những cách xây dựng content angle được ưa chuộng trong ngành mỹ phẩm giúp thu hút sự chú ý của khách hàng đó chính bài viết dạng so sánh.

Điểm qua mẫu content angle đến từ thương hiệu Romand, thương hiệu đã đưa ra hình ảnh so sánh của 2 mẫu cushion khác nhau giúp khách hàng có thể tìm kiếm được sản phẩm phù hợp với từng loại da và mong muốn riêng của bản thân mình, đồng lời lồng ghép các chương trình khuyến mãi giúp sự quan tâm và thúc đẩy hành động mua hàng của khách hàng hơn.

Ngành đồ chơi trẻ em

Đối với xây dựng content angle cho các ngành hàng dành cho trẻ em, thì brand voice là một yếu tố quan trọng giúp tạo được dấu ấn riêng cho thương hiệu, cũng như tạo sự gần gũi và kết nối nhiều hơn đối với khách hàng là phụ huynh và trẻ em.

Là một trong những thương hiệu đi đầu về cung cấp đồ chơi, đồ dùng cho trẻ, có thể thấy Mykingdom luôn sử dụng giọng điệu tươi vui, hài hước, dễ thương cho các nội dung của mình.

Ngành F&B

Sử dụng các câu trích dẫn trong ngành F&B giúp bài viết của bạn trở nên độc đáo, sáng tạo, đồng thời truyền tải thông điệp một cách tinh tế và hiệu quả hơn đối với khách hàng của mình.

Sản phẩm công nghệ

Chủ đề: Điện thoại thông minh mới

• Content Angle 1: “Cách điện thoại mới này có thể cải thiện năng suất làm việc của bạn”
• Content Angle 2: “10 tính năng độc đáo mà bạn chưa từng thấy trên bất kỳ điện thoại nào khác”
• Content Angle 3: “Đánh giá chi tiết: Liệu điện thoại này có xứng đáng với giá tiền?”

Ngành du lịch

Chủ đề: Du lịch Đà Nẵng

• Content Angle 1: “Khám phá Đà Nẵng qua ẩm thực đường phố: Hành trình 7 ngày cho tín đồ ăn uống”
• Content Angle 2: “Đà Nẵng cho người yêu thiên nhiên: Top 5 điểm đến eco-friendly”
• Content Angle 3: “Đà Nẵng từ góc nhìn của một nhiếp ảnh gia: Những địa điểm chụp ảnh đẹp nhất”

Mỗi góc nhìn nhắm đến một nhóm du khách cụ thể với sở thích và mong muốn khác nhau.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Content Angle

Thành công trong content marketing không đến từ việc có nhiều nội dung, mà từ việc có nội dung đúng với đúng góc nhìn phù hợp. Hãy bắt đầu xây dựng Content Angle của riêng bạn ngay hôm nay để thấy sự khác biệt trong chiến lược nội dung.