Trong kỷ nguyên số hóa ngày nay, hành trình của du khách không bắt đầu ở sân bay, mà từ những cú lướt để nghiên cứu điểm đến trước khi đặt tour. Việc viết content marketing cho ngành du lịch đã trở thành cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đây không chỉ là lợi thế cạnh tranh mà còn quyết định thành bại của thương hiệu. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách viết content du lịch theo phễu marketing, giới thiệu 10+ mẫu content hay về du lịch và những lưu ý quan trọng khi triển khai.
Triển Khai Content Du Lịch Theo Phễu Marketing
Xây dựng content về du lịch theo phễu marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng ở từng giai đoạn quyết định. Thay vì tạo nội dung ngẫu nhiên, phương pháp này đảm bảo mỗi bài viết đều có mục tiêu rõ ràng và mang lại kết quả đo lường được. Một trong những mô hình kinh điển để cấu trúc nội dung theo phễu chính là công thức content AIDA, giúp bạn dẫn dắt khách hàng từ giai đoạn Nhận biết đến Hành động một cách hiệu quả.
| Giai đoạn phễu | Đặc điểm khách hàng | Dạng content phù hợp |
|---|---|---|
| Phễu lạnh (Nhận biết) | Chưa biết đến thương hiệu, đang tìm hiểu thông tin về điểm đến | Blog giáo dục về văn hóa địa phương Infographic về thời tiết theo mùa Video giới thiệu điểm đến nổi tiếng Bản đồ các địa điểm check-in |
| Phễu ấm (Quan tâm) | Đã biết thương hiệu, đang so sánh các lựa chọn tour | Review chi tiết tour, khách sạn So sánh giá cả dịch vụ Feedback khách hàng Case study về trải nghiệm thực tế |
| Phễu nóng (Hành động) | Sẵn sàng đặt tour, cần thông tin cụ thể để quyết định | Ưu đãi có thời hạn Lịch trình chi tiết từng ngày Chính sách hoàn tiền Tư vấn chọn tour phù hợp |
| Sau bán hàng | Đã trải nghiệm, cần chăm sóc để tái mua hàng hoặc giới thiệu người thân, bạn bè | Album ảnh kỷ niệm cá nhân hóa Khảo sát trải nghiệm Chương trình giảm giá cho lần tiếp theo Kêu gọi đánh giá và chia sẻ |
10+ Mẫu Content Hay Về Du Lịch
Sau khi hiểu rõ phễu marketing, việc áp dụng các mẫu content quảng cáo du lịch dưới đây sẽ giúp bạn có thêm ý tưởng để viết content hay và chuyển đổi cao.
Các điểm check-in đẹp
Việc giới thiệu những điểm check-in độc đáo không chỉ truyền cảm hứng mà còn tạo động lực mạnh mẽ cho việc đặt tour. Khi viết contentdạng này, hãy tập trung vào những góc chụp ít người biết, thời điểm ánh sáng đẹp nhất (lúc bình minh hay hoàng hôn), cùng vị trí chính xác để du khách dễ dàng tìm thấy. Kèm theo hình ảnh thực tế chất lượng cao và mô tả cảm nhận cá nhân để tăng tính tin cậy. Đừng quên đặt một tiêu đề thu hút khách hàng để bài viết của bạn nổi bật ngay từ đầu.
Chia sẻ kinh nghiệm
Content du lịch hay nhất thường xuất phát từ những trải nghiệm chân thực nhất. Khi chia sẻ kinh nghiệm, hãy tập trung vào những tình huống cụ thể như: cách tiết kiệm 30% chi phí đặt phòng, mẹo tránh đám đông tại các điểm tham quan nổi tiếng hoặc cách xử lý khi gặp thời tiết xấu. Việc cá nhân hóa câu chuyện với những chi tiết nhỏ như “Mình đã phải chờ 45 phút để có được tấm ảnh hoàn hảo tại cầu Vàng” sẽ tạo sự đồng cảm và niềm tin với độc giả.huyện thú vị hoặc một sự thật bất ngờ về địa điểm.
Ví dụ câu hook mở đầu thu hút sự chú ý của du khách về điểm đến: “Nha Trang – Viên ngọc biển xanh chào đón bạn!”. Tiếp theo, đi sâu vào mô tả về cảnh quan, văn hóa địa phương và những trải nghiệm độc đáo du khách dễ dàng tìm thấy.
Tương tác trên mạng xã hội
Caption hấp dẫn kết hợp với hashtag phù hợp có thể tăng lượt tiếp cận lên đáng kể so với bài viết thông thường. Một caption hấp dẫn, đặt câu hỏi mở như “Nếu có 4 ngày nghỉ, bạn sẽ khám phá Phú Quốc, Nha Trang hay Đà Nẵng?” sẽ khuyến khích bình luận tự nhiên. Kết hợp với mini contest yêu cầu “tag bạn bè + share bài viết” là cách khuếch đại thông điệp hiệu quả nhất.
Đừng quên chiến lược hashtag đa tầng: từ những hashtag phổ biến (#travel) đến những hashtag cụ thể cho chiến dịch (#dalattrip). Cuối cùng, chọn khung giờ vàng 19h-21h để đăng bài sẽ giúp nội dung của bạn tiếp cận tối đa người dùng.
Infographic, video du lịch
Định dạng visual chiếm phần lớn lượng tiếp nhận thông tin của con người, khiến infographic và video trở thành công cụ mạnh mẽ trong các cách viết content du lịch. Tạo hướng dẫn dưới dạng infographic về “10 món ăn không thể bỏ qua ở Đà Nẵng” với hình ảnh minh họa, giá cả trung bình và địa chỉ cụ thể.
Tạo video ngắn 60 – 90 giây giới thiệu lịch trình 3 ngày 2 đêm với từng điểm check-in và thời gian di chuyển sẽ giúp du khách hình dung rõ ràng hành trình. Kết thúc bằng call-to-action rõ ràng như “Nhắn tin để nhận báo giá chi tiết” để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Để sản xuất hiệu quả, bạn có thể tham khảo thêm về cách làm video content chuyên nghiệp.
Review khách sạn, homestay
Review chất lượng cần cân bằng giữa tính khách quan và trải nghiệm cá nhân. Cấu trúc review hiệu quả gồm: vị trí (cách sân bay/trung tâm bao xa), tiện ích cụ thể (có hồ bơi, gym hoặc spa), hình ảnh thực tế phòng nghỉ (không sử dụng ảnh stock), và so sánh giá cả với các lựa chọn tương tự.
Ví dụ: “Khách sạn A có vị trí thuận lợi cách biển chỉ 200m, giá 1.2 triệu/đêm. So với khách sạn B cùng phân khúc nhưng cách biển 500m, mức giá này hoàn toàn hợp lý”. Tích hợp đánh giá từ khách trước đó và lượt rating trung bình sẽ tăng độ tin cậy cho bài viết.
Giới thiệu đặc sản địa phương
Ẩm thực là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm du lịch, khiến content du lịch giới thiệu đặc sản trở nên cực kỳ quan trọng. Khi viết về món ăn, hãy mô tả chi tiết hương vị độc đáo, nguồn gốc lịch sử, và địa điểm thưởng thức uy tín nhất.
Ví dụ: “Thưởng thức Bánh mì Phượng Hội An trứ danh tại 2B Phan Châu Trinh, với lớp vỏ giòn rụm, pate gan nhà làm béo ngậy và rau thơm tươi mát. Giá tham khảo: 30.000 – 45.000 VND/ổ”. Kèm theo video quá trình làm bánh mì và phản ứng của du khách lần đầu thử sẽ tạo sức hấp dẫn mạnh mẽ. Bổ sung thông tin giá cả so sánh với các quán khác trong khu vực hoặc các lựa chón món ăn thay thế khác để du khách dễ dàng đánh giá.
Văn hóa và sự kiện địa phương
Lồng ghép văn hóa địa phương vào content du lịch giúp tạo điểm khác biệt và kết nối cảm xúc với du khách. Giới thiệu lễ hội đặc sắc theo lịch âm như Hội Chùa Hương (Hà Nội), Hội Lim (Bắc Ninh), Lễ hội Đua ghe Ngo của người Khmer hoặc các sự kiện độc đáo như Festival hoa Đà Lạt, Festival pháo hoa Đà Nẵng. Mô tả không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu mà còn hướng dẫn cách tham gia, trang phục phù hợp, và những điều cần lưu ý. Kèm theo lời kể từ người dân địa phương về ý nghĩa sâu sắc của lễ hội sẽ tăng tính sinh động và chân thực cho nội dung.
Ưu đãi tour du lịch
Content quảng cáo du lịch về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cần tạo cảm giác cấp bách mà không gây áp lực. Đây là một trong các content bán hàng hay cần được đầu tư kỹ lưỡng. Sử dụng công thức FOMO (sợ bị bỏ lỡ) hay công thức 3S để tạo cảm giác cấp bách, chẳng hạn như: “Chỉ còn 3 ngày để nhận ưu đãi giảm 25% tour Phú Quốc 4N3Đ, chỉ áp dụng cho 50 khách đầu tiên”. Minh bạch thông tin về giá gốc, giá sau ưu đãi và kèm theo thông tin về những gì được bao gồm trong gói tour và các điều kiện áp dụng. Call-to-action cụ thể như “Gọi ngay hotline để đặt chỗ” để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Gợi ý lịch trình du lịch
Lịch trình chi tiết cũng là một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn đến quyết định đặt tour. Cấu trúc lịch trình hiệu quả bao gồm: thời gian cụ thể cho từng hoạt động, phương tiện vận chuyển và khoảng cách di chuyển, các món ăn và địa điểm quán ăn. Gợi ý thời tiết theo mùa và trang phục phù hợp ví dụ như: “Tháng 3-5 thời tiết mát mẻ 20-25°C, nên mang áo khoác mỏng cho buổi tối”. Tích hợp bản đồ tương tác và thời gian di chuyển thực tế giữa các điểm sẽ giúp du khách lên kế hoạch tối ưu.
Feedback khách hàng thực tế
Đánh giá từ khách hàng thực tế có sức thuyết phục gấp 12 lần so với mô tả từ doanh nghiệp. Việc tận dụng content dạng feedback không chỉ tăng uy tín mà còn cung cấp góc nhìn chân thực mà quảng cáo không thể có được. Chọn feedback đa dạng từ các nhóm tuổi khác nhau từ gia đình có con nhỏ, cặp đôi, nhóm bạn trẻ đến người cao tuổi.
Trình bày feedback kèm ảnh chân dung khách hàng (đã có sự đồng ý), thông tin cơ bản và thời gian trải nghiệm cụ thể. Ngoài ra, video ngắn 30-60 giây chia sẻ trải nghiệm của khách hàng cũng giúp tăng độ tin cậy cho doanh nghiệp. Ví dụ: Chị Lan, 32 tuổi, kế toán, đi tour Sapa tháng 10/2024: “Tour 3N2Đ rất đáng tiền. Hướng dẫn viên nhiệt tình, khách sạn sạch sẽ, lịch trình hợp lý.”.
Checklist chuẩn bị hành lý
Checklist hành lý cụ thể theo từng loại hình du lịch giúp du khách chuẩn bị tốt nhất. Chia danh sách chuẩn bị theo loại hình: du lịch biển, du lịch núi hoặc du lịch thành phố. Thiết kế dưới dạng bảng với checkbox để du khách có thể tick vào từng mục đã chuẩn bị. Bổ sung mẹo nhỏ để du khách có chuyến đi an tâm như: “Đồ điện tử nên để trong túi xách tay, thuốc cá nhân mang theo đủ cho cả chuyến đi + 2 ngày dự phòng”. Tích hợp quy định hàng không về hành lý ký gửi và xách tay cho các chuyến bay nội địa.
Lưu Ý Khi Triển Khai Content Du Lịch
Content du lịch hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc áp dụng các mẫu content, mà còn cần tránh những sai lầm phổ biến có thể làm giảm hiệu quả marketing và ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu. Sau đây là các lỗi thường gặp cần tránh:
- Sử dụng hình ảnh không phù hợp: Nhiều doanh nghiệp sử dụng ảnh có sẵn không khớp với điểm đến thực tế, gây mất niềm tin khách hàng. Thay vào đó, đầu tư chụp ảnh thực tế hoặc mua ảnh chất lượng cao từ photographer địa phương.
- Thiếu thông tin giá cả cụ thể: Content quảng cáo du lịch mơ hồ về chi phí khiến khách hàng nghi ngờ tính minh bạch. Hãy luôn cung cấp mức giá cụ thể, so sánh với thị trường và giải thích rõ những gì được bao gồm.
- Không cập nhật thông tin theo mùa: Nhiều bài viết giới thiệu hoạt động không phù hợp với thời điểm du khách đến. Ví dụ, quảng cáo tour xem hoa anh đào vào tháng 8 hoặc festival không còn tổ chức.
- Hình ảnh và video kém chất lượng: Cần sử dụng hình ảnh và video chất lượng, chân thực giúp tạo nên sự thu hút, tính chân thực và tăng hiệu quả trải nghiệm, tương tác cho khách hàng.
Thành công trong content du lịch đến từ chiến lược bài bản. Việc áp dụng phễu marketing, kết hợp với các mẫu content thực chiến và sự minh bạch thông tin, sẽ giúp bạn dẫn dắt khách hàng từ tò mò đến chốt đơn. Kết hợp thông minh giữa sáng tạo và dữ liệu không chỉ tạo ra những bài viết hấp dẫn, mà còn là công cụ mạnh mẽ để tăng trưởng doanh thu và xây dựng một thương hiệu du lịch vững mạnh. Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đồng hành để xây dựng content du lịch hiệu quả, Upcontent luôn sẵn sàng hỗ trợ.
