Trong bối cảnh kinh doanh online bùng nổ, tạo fanpage bán hàng chuyên nghiệp trên Facebook là một bước quan trọng để nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Sở hữu hơn 70 triệu người dùng tại Việt Nam, nền tảng này không chỉ đóng vai trò kênh quảng bá mà còn là cầu nối gắn kết thương hiệu với cộng đồng khách hàng trung thành. Nội dung dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách tạo fanpage bán hàng tối ưu trên cả máy tính và điện thoại, kèm checklist chiến lược phát triển giúp xây dựng thương hiệu lâu dài.
Cách tạo Fanpage đơn giản, đúng chuẩn
Cách tạo fanpage bán hàng trên máy tính
Bước 1: Truy cập công cụ tạo trang
- Đăng nhập Facebook trên trình duyệt máy tính.
- Tại góc phải trên cùng, nhấn vào biểu tượng 9 ô vuông để mở menu thả xuống. Chọn “Tạo Trang” hoặc truy cập trực tiếp “facebook.com/pages/create” để bắt đầu quá trình xây dựng fanpage bán hàng.
Bước 2: Tạo trang
- Nhập Tên Trang theo cấu trúc tối ưu: [Tên thương hiệu] – [Mặt hàng chính (nên có)]
- Chọn Hạng mục phù hợp với ngành nghề từ danh sách đề xuất của Facebook. Chọn đúng danh mục giúp tối ưu khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm và đề xuất của Facebook.
- Phần Tiểu sử không bắt buộc nên bạn có thể bỏ qua.
- Ấn “Tạo Trang”
Bước 3: Thiết lập thông tin Trang
- Điền thông tin liên hệ (SĐT, email, website, địa chỉ, giờ mở cửa) theo đúng thông tin doanh nghiệp.
- Thêm ảnh đại diện và ảnh bìa (logo hoặc hình ảnh phù hợp).
- Đối với ảnh bìa, sử dụng cỡ 820 x 360 px, vùng an toàn 600 x 312 px, thể hiện logo, màu thương hiệu, thông điệp chính.
- Đối với ảnh đại diện sử dụng cỡ 2048 x 2048 px, dùng logo (doanh nghiệp) hoặc ảnh chân dung (cá nhân), thiết kế đơn giản, rõ nét, nền đơn sắc, định dạng PNG.
- Kết nối WhatsApp (nếu có) hoặc chọn “Bỏ qua”.
- Mời bạn bè thích trang để tăng lượng người theo dõi.
- Chọn cách nhận thông tin cập nhật (thông báo trên trang cá nhân, email).
Cách tạo fanpage bán hàng trên điện thoại
Bước 1: Truy cập vào công cụ tạo Trang
Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại → chọn biểu tượng Menu (3 gạch ngang) → nhấn Trang → chọn Tạo → bấm Bắt đầu.
Bước 2: Tạo Trang
- Nhập tên trang → Gõ tên doanh nghiệp/thương hiệu, ngắn gọn, dễ nhớ, phản ánh lĩnh vực hoạt động → Nhấn Tiếp.
- Chọn hạng mục phù hợp → Xác định ngành nghề (VD: Dịch vụ marketing, Nhà hàng…) để Facebook gợi ý đúng khách hàng → Nhấn Tiếp.
- Chọn mục tiêu trang → Quảng bá sản phẩm/dịch vụ (bán hàng, kinh doanh) hoặc Tạo nội dung & kết nối (cá nhân, nghệ sĩ, thương hiệu sáng tạo).
- Chọn xong mục tiêu, nhấn Tiếp tục để sang bước tiếp theo.
Bước 3: Thiết lập thông tin cơ bản về Trang
- Nhập đầy đủ thông tin: Tiểu sử, thông tin liên hệ, vị trí, giờ mở cửa → Sau khi đã điền xong, nhấn Tiếp.
- Sau đó tải ảnh đại diện và ảnh bìa lên:
- Đối với ảnh bìa: 820 x 360 px, vùng an toàn 600 x 312 px, thể hiện logo, màu thương hiệu, thông điệp chính.
- Đối với ảnh đại diện: 2048 x 2048 px, logo đặt giữa (doanh nghiệp) hoặc ảnh chân dung (cá nhân), nền đơn sắc, định dạng PNG.
- Chọn những người bạn trong danh sách để mời họ bấm “Thích” trang, giúp trang nhanh có người theo dõi ban đầu → Nhấn Tiếp để sang bước sau.
- Cài đặt nhận thông tin cập nhật → Chọn cách nhận thông báo về hoạt động của trang, có thể qua thông báo trên Facebook cá nhân hoặc email. Điều này giúp bạn không bỏ lỡ các tương tác và tin nhắn từ khách hàng.
Tại sao nên tạo Fanpage bán hàng?
Fanpage Facebook là trang doanh nghiệp chính thức, giúp tiếp cận không giới hạn người theo dõi và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng. Đây là kênh được thiết kế riêng cho tổ chức, thương hiệu, người nổi tiếng và doanh nghiệp.
Khác với trang cá nhân, fanpage Facebook sở hữu bộ công cụ kinh doanh chuyên nghiệp như Facebook Shop, quản lý quảng cáo, phân tích hiệu suất và tùy chỉnh nút CTA, hỗ trợ tối đa cho hoạt động bán hàng và tăng trưởng thương hiệu.
Vai trò của fanpage trong kinh doanh ngày càng quan trọng. Lợi ích chính khi lập fanpage bán hàng online bao gồm:
- Mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Facebook.
- Tạo dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
- Duy trì tương tác, xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.
- Cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
- Thúc đẩy bán hàng và xử lý đơn trực tuyến thuận tiện.
- Theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu quả hoạt động.
- Giảm chi phí quảng cáo nhờ thu hút khách hàng tự nhiên.
- Nắm bắt xu hướng và hoạt động của đối thủ để điều chỉnh chiến lược.
Checklist phát triển Fanpage bán hàng chuyên nghiệp
Sau khi nắm rõ cách tạo fanpage bán hàng trên Facebook, bước tiếp theo là xây dựng kế hoạch phát triển toàn diện, kết hợp tối ưu kỹ thuật, nội dung & cộng đồng, cùng các công cụ bán hàng sẵn có. Dưới đây là 3 checklist giúp bạn triển khai hiệu quả.
Checklist tối ưu kỹ thuật cho Fanpage bán hàng
- Tối ưu tên trang: Tên fanpage ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tìm kiếm và nhận diện thương hiệu. Chọn tên chứa từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc ngành nghề, đồng thời đảm bảo tính duy nhất và dễ nhớ.
- Thiết lập URL tùy chỉnh (tên người dùng) cho fanpage facebook của bạn ngắn gọn và phản ánh thương hiệu, sẽ thuận tiện hơn cho khách hàng nhớ và truy cập so với URL mặc định dài dòng chứa nhiều số.
- Cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ bao gồm địa chỉ cụ thể (số nhà, tên đường, xã/phường, tỉnh/thành phố), số điện thoại, email chính thức, website và giờ mở cửa chi tiết.
- Phần “Giới thiệu” nên viết ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin về sản phẩm/dịch vụ chính, đối tượng khách hàng mục tiêu và giá trị độc đáo của thương hiệu. Tích hợp từ khóa tự nhiên để tối ưu khả năng tìm kiếm cho fanpage.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ fanpage khỏi nguy cơ bị hack. Phân quyền quản lý rõ ràng cho các thành viên team, với vai trò cụ thể như Admin (toàn quyền), Editor (chỉnh sửa nội dung), hoặc Advertiser (quản lý quảng cáo).
Checklist xây dựng nội dung và cộng đồng cho Fanpage bán hàng
Nội dung và cộng đồng chính là linh hồn quyết định sự thành bại của một Fanpage. Xây dựng fanpage bán hàng bền vững đòi hỏi một chiến lược nội dung sáng tạo và khả năng gắn kết người theo dõi hiệu quả.
- Thiết lập tone of voice (giọng điệu) phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và định vị thương hiệu.
- Xác định các trụ cột nội dung (content pillar) để định hướng các chủ đề chính. Sử dụng nguyên tắc 80/20: 80% chia sẻ giá trị (mẹo, kiến thức, truyền cảm hứng), 20% bán hàng, kết hợp đa dạng chủ đề nội dung như sản phẩm, kiến thức, khách hàng, hậu trường, xu hướng.
- Đa dạng hóa định dạng nội dung: kết hợp bài viết, hình ảnh đơn/bộ, video ngắn, Reels, Stories và livestream.
- Lên lịch đăng 3-5 bài/tuần bằng Meta Business Suite, đăng vào khung giờ vàng dựa trên Facebook Insights.
- Tạo group Facebook xây cộng đồng, phản hồi nhanh trong 1-2 giờ, tổ chức các minigame fanpage tăng tương tác và khuyến khích khách chia sẻ nội dung để tăng gắn kết.
Checklist tối ưu hóa hoạt động và công cụ bán hàng
Song song với nội dung, việc tối ưu hóa hoạt động và tận dụng các công cụ có sẵn là bước tiếp theo trong hướng dẫn lập fanpage bán hàng chuyên nghiệp.
- Tạo cửa hàng trực tuyến ngay trên Facebook với danh mục sản phẩm đầy đủ, ảnh rõ nét, mô tả cụ thể và giá luôn cập nhật. Khách có thể xem và mua hàng trực tiếp mà không cần rời ứng dụng, giúp rút ngắn hành trình mua sắm.
- Tận dụng Shoppable Post đăng ảnh hoặc video và gắn thẻ sản phẩm để khách chỉ cần bấm vào là xem được giá, thông tin chi tiết và đặt mua ngay. Kết hợp với Instagram Shopping để mở rộng phạm vi tiếp cận.
- Tổ chức phát trực tiếp để giới thiệu, thử sản phẩm và trả lời câu hỏi của khách ngay lập tức. Sử dụng Live Shopping để hiển thị sản phẩm và nhận đơn trực tiếp trong khi livestream, tăng cơ hội chốt đơn nhanh.
- Cài đặt chatbot thông minh để trả lời các câu hỏi phổ biến như giá, chính sách đổi trả, hoặc hướng dẫn mua hàng. Tích hợp menu chat để khách dễ dàng chọn mục cần hỗ trợ, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm.
- Triển khai quảng cáo phù hợp với từng giai đoạn mua hàng (nhận biết, cân nhắc, mua, chăm sóc lại). Sử dụng Pixel – một đoạn mã Facebook cung cấp – gắn vào website để ghi nhận hành vi của khách, từ đó phân tích, đo lường và tối ưu quảng cáo hiển thị đúng đối tượng tiềm năng.
- Sử dụng Meta Business Suite để theo dõi KPI, đo lường hiệu quả, thu thập insight khách hàng và liên tục cải tiến chiến lược nội dung, quảng cáo, trải nghiệm mua hàng.
Xây dựng fanpage bán hàng hiệu quả đòi hỏi sự phối hợp đồng bộ giữa nội dung sáng tạo, tối ưu kỹ thuật và phân tích dữ liệu. Khi tận dụng tốt các công cụ Facebook cho doanh nghiệp, fanpage không chỉ là kênh giới thiệu thương hiệu mà còn trở thành công cụ bán hàng mạnh mẽ, giúp mở rộng tệp khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi trong môi trường số.
Doanh nghiệp đang tìm kiếm dịch vụ chăm sóc Fanpage chuyên nghiệp? Liên hệ ngay UpContent để được tư vấn tận tâm nhé.
