Cách thoát quản trị viên trên fanpage nghĩa là bạn tự gỡ quyền quản trị của chính mình hoặc của người khác khỏi một fanpage Facebook mà không làm mất trang. Quy trình này đơn giản trên cả hai nền tảng: điện thoại thông qua ứng dụng Facebook và máy tính qua trình duyệt web. Bất kỳ ai cũng thực hiện được chỉ trong vài phút. Nếu bạn đang chuẩn bị nghỉ việc, bàn giao fanpage cho đồng nghiệp hoặc bị thêm vào fanpage lạ không mong muốn, hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn xóa quyền quản trị viên trên Facebook một cách nhanh chóng và đơn giản nhất.
Cần làm gì trước khi thoát quản trị viên trên Facebook?
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi thoát quản trị viên trên Facebook sẽ giúp bạn tránh những tình huống không mong muốn.
- Kiểm tra xem mình có phải là quản trị viên duy nhất hay không. Nếu đúng, bạn phải thêm ít nhất một quản trị viên mới trước khi rời đi.
- Bàn giao đầy đủ, rõ ràng về nội dung đã đăng, lịch đăng bài, dữ liệu tin nhắn quan trọng,… đảm bảo hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng của fanpage không bị gián đoạn.
- Bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật, đảm bảo không có người lạ nào truy cập vào tài khoản Facebook của bạn để thực hiện hành vi không mong muốn trên fanpage trước khi bạn kịp rời đi.
Cách xóa quyền quản trị fanpage trên điện thoại
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đang đăng nhập đúng tài khoản có quyền quản trị viên trên fanpage cần thoát. Ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn cũng nên được cập nhật lên phiên bản mới nhất để giao diện và menu không khác biệt quá nhiều so với hướng dẫn. Các bước thực hiện cách xóa quyền quản trị fanpage trên điện thoại được trình bày chi tiết ngay dưới đây.
Bước 1: Truy cập phần “Cài đặt” fanpage
Mở ứng dụng Facebook và chuyển sang fanpage mà bạn muốn thoát quyền quản trị viên bằng cách nhấn vào biểu tượng avatar ở góc dưới bên phải màn hình. Khi đã vào đúng fanpage, tìm chọn biểu tượng ba gạch ngang hoặc avatar của trang. Nhấn vào biểu tượng này và chọn mục “Cài đặt & quyền riêng tư”. Trong menu con, hãy chọn “Cài đặt” để truy cập vào trang thiết lập tổng thể của fanpage.
Nếu gặp trường hợp không tìm thấy fanpage trên Facebook hoặc các mục cài đặt, hãy thử cập nhật ứng dụng hoặc sử dụng trình duyệt web trên máy tính để thực hiện ổn định hơn.
Bước 2: Chọn “Thiết lập trang”
Sau khi vào phần Cài đặt, bạn cần tìm mục có tên “Thiết lập trang” hoặc “Page Setup” trong danh sách các tùy chọn cài đặt. Đây chính là nơi chứa công cụ để thực hiện xóa quyền quản trị viên trên Facebook một cách chính thức và an toàn. Tại đây, bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về cách đổi tên fanpage nếu trang đang trong quá trình thay đổi định hướng thương hiệu.
Bước 3: Chọn “Xem” ở mục Quyền truy cập trang
Trong phần Thiết lập trang, kéo xuống cho đến khi bạn nhìn thấy mục “Quyền truy cập trang” hoặc “Page access”. Bên cạnh tiêu đề của mục, bạn sẽ thấy nút “Xem” hoặc “View”. Nhấn vào nút này để hệ thống hiển thị danh sách đầy đủ các tài khoản đang được cấp quyền quản lý trang fanpage.
Bước 4: Chọn “Gỡ khỏi trang” quản trị viên muốn xóa
Sau khi danh sách Quyền truy cập trang hiển thị đầy đủ, bạn cần tìm đúng tên tài khoản mà mình muốn gỡ quyền. Nếu bạn đang thực hiện cách thoát quản trị viên page cho chính mình, hãy tìm tên tài khoản của bạn trong danh sách. Nếu bạn là quản trị viên cấp cao đang thực hiện việc xóa quyền cho người khác, hãy tìm tên người đó.
Bên cạnh mỗi tên trong danh sách, bạn sẽ thấy biểu tượng ba chấm, hãy nhấn vào biểu tượng và tìm chọn nút “Gỡ khỏi trang”. Đây là lệnh trực tiếp để hệ thống bắt đầu quy trình xóa quản trị viên trên Facebook.
Bước 5: Nhập mật khẩu xác nhận
Khi cửa sổ xác nhận xuất hiện, hãy nhập chính xác mật khẩu Facebook của bạn vào ô được cung cấp. Sau đó, nhấn nút “Xác nhận” để hoàn tất quá trình. Hệ thống sẽ xử lý yêu cầu trong vài giây.
Sau khi hoàn tất, bạn nên kiểm tra lại danh sách Quyền truy cập trang một lần nữa. Tên tài khoản vừa bị gỡ sẽ không còn xuất hiện trong danh sách. Nếu bạn đã tự gỡ quyền quản trị viên của chính mình, bạn sẽ không còn khả năng truy cập vào phần cài đặt và các tính năng quản lý nâng cao của fanpage nữa.
Cách thoát quản trị viên trên fanpage bằng máy tính
Phần hướng dẫn này dành cho người dùng Facebook trên máy tính thông qua các trình duyệt web như Chrome, Edge, Cốc Cốc. Giao diện web của Facebook thường được nhiều người ưa chuộng khi thực hiện các tác vụ quản lý phức tạp vì màn hình rộng hơn, dễ quan sát và thao tác chính xác hơn.
Quy trình cách xóa quyền quản trị fanpage trên máy tính có cấu trúc tương tự như trên điện thoại, nhưng giao diện và vị trí menu có thể khác biệt một chút. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn dễ dàng thực hiện.
Bước 1: Vào phần cài đặt fanpage
Trước tiên, bạn hãy đăng nhập fanpage mà bạn muốn thoát quyền quản trị. Sau đó, hãy nhấp vào avatar của fanpage để vào dòng thời gian của trang.
Trong thanh menu bên trái, tìm và nhấn vào biểu tượng bánh răng với mục “Cài đặt”. Đây là trung tâm điều khiển nơi bạn có thể quản lý mọi khía cạnh của trang, bao gồm cả thay đổi URL fanpage để tên trang trông gọn gàng và chuyên nghiệp hơn.
Bước 2: Vào phần “Thiết lập trang”
Sau khi vào phần Cài đặt, thanh menu điều hướng sẽ xuất hiện ở phía bên trái màn hình với nhiều mục khác nhau. Tìm và nhấn vào mục “Thiết lập trang” trong danh sách này.
Bước 3: Nhấn “Xem” ở mục Quyền truy cập trang
Trong phần Thiết lập trang, kéo xuống hoặc tìm kiếm mục có tên “Quyền truy cập trang”. Ngay bên cạnh tiêu đề của mục, bạn sẽ thấy nút “Xem”, hãy nhấn vào nút này để hệ thống mở ra danh sách chi tiết.
Bước 4: Chọn quản trị viên để gỡ quyền
Sau khi danh sách Quyền truy cập trang hiển thị đầy đủ, bạn cần xác định chính xác tài khoản nào cần được gỡ quyền. Bên cạnh mỗi tên trong danh sách, phía bên phải màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng ba chấm ngang hoặc một nút “Chỉnh sửa”. Nhấn vào biểu tượng này và chọn “Gỡ quyền truy cập”, “Gỡ khỏi trang”, hoặc “Remove from page”. Đây là bước quan trọng tương tự như cách xóa fanpage nếu bạn không còn nhu cầu duy trì sự hiện diện của trang đó nữa.
Bước 5: Xác nhận xóa quản trị viên trên Facebook
Facebook coi trọng bảo mật khi xử lý các thao tác quan trọng liên quan đến quyền quản lý. Do đó, bạn cần nhập lại mật khẩu tài khoản Facebook để đảm bảo đây là hành động có chủ đích của chính bạn.
Đọc kỹ thông báo trong cửa sổ pop-up để hiểu rõ hậu quả của hành động. Facebook thường cảnh báo rằng sau khi gỡ quyền, người đó sẽ không còn có thể truy cập vào các tính năng quản lý của fanpage nữa. Nếu bạn chắc chắn về quyết định, hãy nhập mật khẩu và nhấn nút “Xác nhận” hoặc “Confirm” để hoàn tất.
Lỗi thường gặp khi thoát quản trị viên trên Facebook
Trong quá trình thực hiện thoát quản trị viên trên Facebook, nhiều người dùng gặp phải các lỗi khiến họ không thể hoàn thành tác vụ. Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất và giải pháp khắc phục cụ thể cho từng trường hợp:
- Không tìm thấy mục Quyền truy cập trang: Hãy cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất hoặc chuyển sang trình duyệt web trên máy tính để thực hiện. Giao diện web thường ổn định hơn và ít bị lỗi hiển thị hơn so với ứng dụng di động.
- Không thấy nút “Gỡ khỏi trang” bên cạnh tên mình: Tình huống này xảy ra khi bạn là quản trị viên duy nhất trên fanpage. Hãy thêm quản trị viên cho page ít nhất 1 người trước khi bạn có thể tự gỡ mình. Sau khi thêm thành công và người đó chấp nhận lời mời, bạn mới thấy tùy chọn gỡ quyền xuất hiện.
- Báo lỗi hệ thống, không gỡ được quyền: Đây thường là vấn đề tạm thời từ phía Facebook, bạn chỉ cần đợi vài phút rồi thử lại. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thử xóa cache và cookies của trình duyệt hoặc ứng dụng Facebook. Thử đổi sang trình duyệt khác hoặc thiết bị khác cũng là một cách hiệu quả.
Trong trường hợp lỗi phức tạp hơn không thuộc các trường hợp trên, bạn có thể liên hệ với Trung tâm trợ giúp Facebook hoặc yêu cầu quản trị viên khác trên fanpage để hỗ trợ xử lý.
Việc thoát quản trị viên trên fanpage rất đơn giản và chỉ mất vài phút thực hiện trên cả điện thoại và máy tính. Hãy nhớ chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi thoát và nắm vững cách xử lý các lỗi thường gặp giúp bạn hoàn thành tác vụ mượt mà và bảo vệ fanpage khỏi tình trạng mất kiểm soát. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm đối tác uy tín để quản lý và phát triển fanpage chuyên nghiệp, Upcontent sẵn sàng đồng hành cùng bạn với dịch vụ chăm sóc fanpage toàn diện. Liên hệ chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất cho fanpage của bạn.
