Trong thời đại số hóa, viral content đã trở thành một “hiện tượng” không thể phủ nhận trong lĩnh vực marketing và truyền thông của doanh nghiệp. Không chỉ đơn thuần là những nội dung được lan truyền nhanh chóng, content viral còn là nghệ thuật tạo ra những câu chuyện có khả năng chạm đến cảm xúc và tạo được sự đồng cảm từ “cộng đồng mạng”. Nhưng làm thế nào để tạo ra nội dung viral hiệu quả? Hãy cùng Upcontent khám phá đặc điểm nổi bật, phân loại và chiến lược xây dựng viral content qua bài viết dưới đây nhé!
Viral content là gì?
Viral content là nội dung được lan truyền nhanh chóng và rộng rãi trên nền tảng truyền thông xã hội, thu hút số lượng lớn người xem, tương tác và chia sẻ trong thời gian ngắn. Nội dung này thường tạo được ấn tượng mạnh và giúp thương hiệu tiếp cận nhiều đối tượng mục tiêu một cách tự nhiên. Tạo ra viral content không chỉ tăng khả năng nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra sự kết nối sâu sắc với khách hàng.
Tại sao Viral Content quan trọng trong marketing
Viral content đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing vì:
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Khi nội dung trở nên viral, nó tự lan truyền thông qua chia sẻ của người dùng, giúp giảm đáng kể chi phí quảng cáo.
- Tăng độ nhận diện thương hiệu: Nội dung được lan truyền rộng rãi giúp thương hiệu tiếp cận đối tượng lớn chỉ trong thời gian ngắn.
- Tăng tương tác với khách hàng: Viral content thường tạo ra nhiều tương tác, góp phần xây dựng cộng đồng người dùng trung thành.
- Tăng traffic website: Nội dung viral có thể dẫn lượng truy cập lớn về website của doanh nghiệp.
- Tăng khả năng chuyển đổi: Khi nội dung được nhiều người tin tưởng và chia sẻ, tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn.
Đặc điểm nổi bật của Viral Content
Tính độc đáo và sáng tạo
Đây là yếu tố tiên quyết quyết định sự thành công của viral content. Khác với nội dung thông thường, viral content cần phải thực sự khác biệt để thu hút sự chú ý và tạo động lực chia sẻ cho người dùng. Điều này có thể thể hiện qua:
- Góc nhìn mới về một vấn đề quen thuộc
- Cách thể hiện độc đáo và bất ngờ
- Ý tưởng sáng tạo chưa từng có
Khả năng gây cảm xúc mạnh
Cảm xúc là động lực chính khiến người dùng muốn chia sẻ nội dung. Viral content thành công thường chạm đến một hoặc nhiều cảm xúc sau:
- Hài hước và vui nhộn: nội dung hài hước thông minh, tnh huống hài hước tự nhiên, meme vui nhộn phù hợp văn hóa.
- Cảm động và truyền cảm hứng: câu chuyện vượt khó thành công, hành động người tốt việc tốt, những khoảnh khắc cảm động, thông điệp truyền cảm hứng.
- Bất ngờ và kinh ngạc: “Plot twist” không lường trước, kết thúc bất ngờ, phá vỡ kỳ vọng của người xem, Tạo “wow moment”.
- Cảm xúc gây tò mò: tạo suspense (sự háo hức chờ đợi), đặt câu hỏi thú vị, gợi mở nhưng không tiết lộ hoàn toàn, tạo mystery (bí ẩn cần giải đáp).
- Tức giận hoặc đồng cảm: những thông tin “gật gân”, trái chiều.
Dễ chia sẻ và lan truyền nhanh chóng
Viral content có cấu trúc đơn giản, dễ hiểu và dễ chia sẻ trên nhiều nền tảng khác nhau. Để đảm bảo khả năng lan truyền, viral content cần được tối ưu hóa cho việc chia sẻ:
- Định dạng phù hợp với nhiều nền tảng
- Dung lượng tối ưu
- Dễ hiểu và dễ tiếp cận
- Có nút chia sẻ thuận tiện
Tính thời điểm (Timing)
Timing đóng vai trò quyết định trong sự thành công của viral content:
- Phù hợp với xu hướng hiện tại:
- Đáp ứng nhu cầu thông tin của công chúng
- Bắt kịp các trend đang hot
- Liên quan đến các sự kiện thời sự
- Thời điểm đăng tải tối ưu:
- Lựa chọn giờ vàng trên mạng xã hội
- Phối hợp với các sự kiện lớn
- Tránh các thời điểm nhiễu loạn thông tin
Tối ưu hóa cho nền tảng cụ thể (Social, Website)
Mỗi nền tảng như Facebook, Instagram hay YouTube,… sẽ có đặc trưng riêng, vì vậy cần tối ưu hóa nội dung cho từng kênh để tăng cơ hội viral.
Ví dụ:
- Facebook: Video ngắn, hình ảnh ấn tượng
- Instagram: Hình ảnh đẹp, story hấp dẫn
- TikTok: Video ngắn, âm nhạc bắt tai
- LinkedIn: Nội dung chuyên môn, chia sẻ kinh nghiệm
Các loại Viral Content phổ biến
Video hài hước và giải trí
Video mang tính hài hước hoặc giải trí luôn là loại nội dung dễ viral nhất. Nội dung này giúp người xem thư giãn và thường được chia sẻ rộng rãi trên các nền tảng như YouTube, TikTok,….Với nhiều thể loại khác nhau:
- Video hài tình huống: kịch bản dựa trên những tình huống đời thường, tạo tiếng cười từ những xung đột nhỏ, kết thúc thường có bài học hoặc thông điệp ý nghĩa.
- Video parody (nhại): bắt chước và biến tấu các video/xu hướng nổi tiếng, tạo tiếng cười từ sự so sánh và tương phản, thường gắn với các sự kiện/hiện tượng đang hot.
>> Xem thêm: Content hài hước: phân loại, 4 bước xây dựng và 30 mẫu content bắt trend
Meme và ảnh chế
Meme hay ảnh chế không chỉ mang lại tiếng cười mà còn là phương tiện truyền tải thông điệp một cách ngắn gọn và nhanh chóng. Meme là format viral content phổ biến vì:
- Đặc điểm của meme hiệu quả: dễ hiểu và gần gũi, có tính thời sự cao, dễ tùy biến và tái sử dụng, tạo cảm giác đồng cảm.
- Các dạng meme phổ biến: Image macro (hình ảnh kèm chữ), GIF động, video meme ngắn, quote/catchphrase viral (trích dẫn/câu khẩu hiệu lan truyền).
Infographic thông tin hữu ích
Infographic cung cấp thông tin giá trị dưới dạng hình ảnh trực quan, dễ hiểu và dễ chia sẻ. Loại nội dung này thu hút người dùng yêu thích sự đơn giản nhưng hiệu quả trong truyền tải thông điệp.
Câu chuyện truyền cảm hứng
Câu chuyện truyền cảm hứng giúp người xem cảm nhận được ý nghĩa và giá trị cuộc sống, từ đó thúc đẩy họ chia sẻ câu chuyện với cộng đồng. Storytelling viral thường có các yếu tố sau:
- Cấu trúc câu chuyện hiệu quả: mở đầu gây tò mò, xng đột/thách thức rõ ràng, giải pháp bất ngờ, kết thúc đầy cảm xúc.
- Các dạng câu chuyện thường viral: câu chuyện vượt khó, hành trình thành công, những việc tốt trong cuộc sống, câu chuyện về sự thay đổi.
Ví dụ: “Cậu bé không tay viết chữ đẹp” thu hút được 15 triệu views, 2.5 triệu lượt share trên Facebook, được nhiều đầu báo đưa tin.
Thử thách và trò chơi tương tác
Các thử thách hay trò chơi tương tác luôn thu hút người tham gia vì tính thú vị và dễ tham gia. Người dùng thường chia sẻ lại để tham gia hoặc thử thách bạn bè.
Quiz và bài kiểm tra tính cách
Quiz hoặc bài kiểm tra tính cách hấp dẫn người dùng bằng cách cung cấp thông tin về bản thân họ, tạo động lực chia sẻ kết quả với bạn bè.
Chiến lược tạo Viral Content hiệu quả
Hiểu rõ đối tượng mục tiêu
Nắm bắt rõ đối tượng mục tiêu giúp bạn hiểu sâu hơn về sở thích, thói quen và hành vi của họ. Việc nghiên cứu người xem sẽ cung cấp thông tin về loại nội dung mà họ có thể quan tâm và dễ chia sẻ. Dưới đây là điểm cần chú ý:
- Xác định chân dung khách hàng: Dựa trên nhân khẩu học, sở thích và hành vi, bạn có thể hình dung chính xác đối tượng sẽ thích thú và chia sẻ nội dung của bạn.
- Điều chỉnh ngôn ngữ và phong cách: Đối với nhóm khách hàng trẻ tuổi, nên chọn phong cách hài hước và dễ hiểu. Ngược lại, đối với doanh nghiệp hoặc chuyên gia, ngôn ngữ cần có tính chuyên môn cao hơn.
Nghiên cứu và nắm bắt xu hướng hiện tại
Theo dõi xu hướng đang HOT trên nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram, Twitter,… là bước quan trọng để tạo nội dung phù hợp với sở thích và bối cảnh hiện tại. Dưới đây là cách tối ưu hóa quá trình này:
- Cập nhật từ khóa xu hướng: Sử dụng công cụ phân tích hoặc trang web về xu hướng để tìm ra chủ đề đang được thảo luận rộng rãi.
- Quan sát nội dung viral: Xem bài đăng đang có lượt tương tác cao, nhận diện yếu tố thu hút để học hỏi và áp dụng vào chiến lược của bạn.
Tạo nội dung chất lượng cao và độc đáo
Sự sáng tạo và chất lượng luôn là yếu tố then chốt quyết định nội dung có thành công hay không. Dưới đây là yếu tố quan trọng để đảm bảo nội dung chất lượng:
- Hình ảnh và âm thanh sắc nét: Đảm bảo nội dung được thiết kế và sản xuất với chất lượng cao để giữ chân người xem.
- Ý tưởng độc đáo: Tránh lặp lại những gì đã có, thay vào đó, hãy tạo ra góc nhìn mới, ý tưởng khác biệt giúp nội dung nổi bật giữa hàng triệu bài đăng khác.
Tối ưu hóa cho tìm kiếm và chia sẻ
Nội dung viral thường được tối ưu hóa cho cả SEO và chia sẻ trên mạng xã hội, giúp nội dung có cơ hội tiếp cận lượng lớn người xem một cách tự nhiên.
- Sử dụng từ khóa phù hợp: Từ khóa chính và từ khóa phụ được lựa chọn kỹ lưỡng sẽ giúp nội dung dễ dàng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
- Tạo tiêu đề hấp dẫn: Tiêu đề ngắn gọn, có tính kích thích sẽ thu hút người dùng click và chia sẻ.
- Chèn nút chia sẻ: Đảm bảo bài viết trên blog, video, hoặc infographics,.. đều có nút chia sẻ lên các nền tảng mạng xã hội.
Sử dụng influencer marketing để tăng độ lan truyền
Sự hỗ trợ từ influencer có khả năng nâng cao độ lan truyền cho nội dung. Họ có lượng người theo dõi đông đảo, có tầm ảnh hưởng trong cộng đồng và có khả năng làm nội dung của bạn lan truyền nhanh hơn.
- Chọn influencer phù hợp: Tìm người có cùng đối tượng mục tiêu với thương hiệu để đảm bảo thông điệp được truyền tải đến đúng khách hàng tiềm năng.
- Đưa ra nội dung độc quyền: Hợp tác với influencer để tạo nội dung độc quyền, giúp người xem cảm thấy hào hứng và đặc biệt khi được tiếp cận thông tin.
Phân tích ví dụ thành công về Viral Content
“Share a Coke” – Coca-Cola
Chiến dịch “Share a Coke” đã đánh trúng vào tâm lý cá nhân hóa khi thay tên thương hiệu trên chai nước bằng tên của người tiêu dùng. Chiến dịch khuyến khích mọi người tìm mua và chia sẻ chai nước có tên của bạn bè và người thân, giúp Coca-Cola lan tỏa thông điệp qua mạng xã hội và tạo nên cơn sốt mua hàng.
Nike – Dream Crazy
Nike đã tạo video quảng cáo gây tiếng vang lớn khi kết hợp thông điệp “Just Do It” với câu chuyện vượt khó của nhân vật nổi tiếng. Video này không chỉ quảng bá hình ảnh mà còn truyền cảm hứng đến đông đảo người xem, khẳng định vị thế thương hiệu qua thông điệp ý nghĩa và phù hợp với xu hướng xã hội.
Old Spice – The Man Your Man Could Smell Like
Quảng cáo của Old Spice đã sử dụng yếu tố hài hước và sáng tạo để quảng bá sản phẩm. Với hình ảnh nam tính, câu chuyện thú vị và phóng đại, chiến dịch này không chỉ gia tăng doanh số bán hàng mà còn biến Old Spice thành biểu tượng trên mạng xã hội.
Lưu ý khi tạo Content Viral
Để content lan truyền rộng rãi một cách tích cực và hiệu quả, bạn cần lưu ý 4 yếu tố sau:
- Tránh gượng ép lan truyền: Viral content thành công khi có sự lan truyền tự nhiên, bởi người xem thực sự yêu thích hoặc cảm thấy thú vị. Nếu nội dung bị đánh giá là “cố gắng để viral” hoặc quá gượng ép, người xem dễ mất hứng thú và có thể phản ứng tiêu cực.
- Chú trọng tính xác thực: Câu chuyện có tính chân thật, đáng tin cậy sẽ tăng khả năng người xem chia sẻ. Điều này đặc biệt quan trọng khi câu chuyện liên quan đến vấn đề xã hội, cá nhân hoặc chủ đề nhạy cảm.
- Hài hước có giới hạn: Nội dung hài hước là một trong những yếu tố phổ biến để thu hút sự chú ý, nhưng cần sử dụng hợp lý và đúng mức. Đảm bảo yếu tố hài hước không gây xúc phạm hay phản cảm.
- Phù hợp với thị trường và xu hướng: Viral content thường liên quan đến sự kiện, xu hướng hoặc câu chuyện đang “hot”. Tuy nhiên, việc chọn thời điểm và xu hướng phù hợp rất quan trọng, đảm bảo nội dung không bị lỗi thời khi công chúng đã mất quan tâm.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Viral Content
Có phải tất cả các ngành nghề đều phù hợp để tạo Viral Content?
Không phải ngành nghề nào cũng có thể tạo viral content hiệu quả. Các ngành như giải trí, thời trang, thực phẩm và công nghệ,… thường có nội dung dễ lan truyền hơn. Trong đó, ngành tài chính, bảo hiểm hay y tế cần phải tìm cách tiếp cận sáng tạo và phù hợp để tránh gây phản cảm.
Làm thế nào để phân biệt giữa Viral Content tự nhiên và Viral Content được tạo ra một cách có chủ đích?
Viral content tự nhiên thường xuất phát từ cộng đồng mà không có sự can thiệp trực tiếp từ phía doanh nghiệp. Ngược lại, viral content có chủ đích sẽ được lên kế hoạch cẩn thận với mục tiêu marketing rõ ràng và có thể có sự tham gia của influencer hoặc quảng cáo để lan tỏa.
Viral Content có thể thay thế hoàn toàn các hình thức marketing khác không?
Viral content chỉ là một phần trong chiến lược marketing toàn diện. Dù có khả năng lan truyền tốt, nhưng không thể thay thế hoàn toàn các hoạt động khác như SEO, quảng cáo trả phí hay chăm sóc khách hàng,…. Vì mỗi hình thức đều có vai trò riêng trong việc xây dựng thương hiệu.
Qua bài viết trên, bạn đã nắm được cách tạo ra nội dung viral và yếu tố giúp nội dung có khả năng lan truyền rộng rãi. Viral content không chỉ là công cụ mạnh mẽ giúp thương hiệu nổi bật mà còn là phương tiện thúc đẩy sự gắn kết và tương tác giữa thương hiệu và khách hàng. Áp dụng ngay nhé!
